Gyakori kérdések
Gyakori kérdések
MÉRET
Milyen méretűek a gyűrűk?
Állíthatók, egy méretben készülnek, és 16–20 mm átmérőjű ujjakra ajánljuk őket. Más ujjmérethez írj nekünk, segítünk választani.
Hogyan mérjem le az ujjam?
Tekerj egy papírcsíkot az ujjad köré, jelöld meg, ahol összeér, majd mérd le vonalzóval. 50–63 mm közötti kerülethez az állítható gyűrűink ideálisak. Ha van már olyan gyűrűd, ami jó rád, a belső átmérőjét is lemérheted.
Hogyan állítsam be a gyűrűt?
A nyitott részénél fogva óvatosan nyomd össze vagy húzd szét, amíg kényelmes nem lesz. Ne hajlítsd sokszor ugyanazon a ponton, elég egyszer beállítani.
Ajándékba veszem, nem tudom a méretét. Mit tegyek?
Az állítható gyűrűk pont ezért jók ajándéknak: nem kell tudnod a méretet. Biztos választás a fülbevaló vagy a nyaklánc is.
Hogyan állíthatók a karkötők és a nyakláncok?
A karperecek a csuklóhoz hajlíthatók, a láncos darabok pedig a láncon állíthatók. Termékenként a leírásban jelöljük.
Vannak férfi ékszereitek?
A Como Gold és a Los Angeles Gold gyűrűt férfi méretre is ajánljuk.
ANYAG ÉS ÁPOLÁS
Miből készülnek az ékszerek?
ZAMAC-ötvözetből (cink, alumínium, magnézium, réz), ezüstözött vagy aranyozott bevonattal. Bővebben: Rólunk.
Nikkelmentesek?
Igen, nikkelmentesek és antiallergének, érzékeny bőrre is.
Minden darab egyedi?
Igen. Minden ékszer kézzel készül, ezért nincs két teljesen egyforma, a tiéd tényleg csak a tiéd. A valódi köves és édesvízi gyöngyös darabokban minden kő és gyöngy a saját formájával és árnyalatával kerül a helyére.
Valódi kövek vannak bennük?
Egyes darabokban igen, például citrin, ametiszt, amazonit vagy édesvízi gyöngy. Ezt mindig feltüntetjük a termékleírásban.
Hogyan ápoljam?
Tartsd távol parfümtől, alkoholos kozmetikumoktól és vegyszerektől, és száraz helyen tárold. Nedves ronggyal és kevés szódabikarbónával tisztítható.
Hordhatom zuhanyzáskor, úszáskor?
Javasoljuk, hogy zuhanyzás, úszás, sportolás és krémezés előtt vedd le. Így sokkal tovább marad szép.
Megkopik a bevonat?
Gondos ápolással sokáig szép marad. Ahogy minden bevonatos ékszernél, a gyakori viselés idővel nyomot hagyhat rajta, ezért érdemes külön tárolni, hogy ne karcolják egymást.
RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS
Mennyi a szállítás, és mennyi idő?
- GLS csomagpont: 990 Ft, 2–3 munkanap
- GLS házhozszállítás: 1 590 Ft (bankkártya), 1 990 Ft (utánvét), 2–3 munkanap
- 20 000 Ft-tól ingyenes
- EU-országokba: 9,99 €, 100 €-tól ingyenes
Részletek: szállítási szabályzat.
Karácsonyra megérkezik?
Ha december 21-ig leadod a rendelésed, karácsonyra megérkezik.
Hogyan fizethetek?
Bankkártyával, Apple Pay-jel, Google Pay-jel vagy GLS házhozszállításnál utánvéttel.
Küldhetem ajándékba más címre?
Igen, a pénztárban a szállítási címnél add meg a megajándékozott címét.
Módosíthatom a rendelésem?
Írj nekünk minél hamarabb az info@zamac.hu címre. Amíg a csomag nem került feladásra, szívesen segítünk.
Külföldre is szállítotok?
Igen, az EU-országokba. A szállítási díj 9,99 €, 100 €-tól ingyenes.
VISSZAKÜLDÉS
Visszaküldhetem?
Igen, a kézhezvételtől számított 14 napon belül. A visszaküldés postaköltsége a vásárlót terheli. Részletek: visszatérítési szabályzat.
EGYÉB
Elfogyott a kedvencem. Lesz még?
Sok darabunk újra elérhető lesz. Írj nekünk, és szólunk, ha visszakerül a webshopba.
Hol találkozhatok veletek személyesen?
Rendszeresen ott vagyunk kézműves vásárokon. Az aktuális helyszíneket az Instagramon és a webshopban is megosztjuk.
Van kedvezmény az első rendelésre?
Igen, a ZAMAC Clubba feliratkozva 15% kedvezményt kapsz az első, 15 000 Ft feletti rendelésedből.
Más kérdés?
Írj az info@zamac.hu címre, vagy hívj: +36 70 370 1347.